Terms of service

Servicevoorwaarden – ROBB3D SHOP

OVERZICHT

Welkom bij ROBB3D SHOP! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar ROBB3D SHOP, ingeschreven in België. Wij beheren deze webshop robb3dshop.be, inclusief alle informatie, functies, producten en diensten, om jou – onze klant – een persoonlijke winkelervaring te bieden (de "Services").

Onze webshop wordt gehost door Shopify, zodat wij de Services veilig en efficiënt aan jou kunnen leveren.

Deze servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") beschrijven jouw rechten en plichten wanneer je gebruikmaakt van onze webshop. Door onze Services te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien je niet akkoord gaat, vragen wij je onze webshop niet verder te gebruiken.

1. Toegang en account

  • Je verklaart dat je minstens 18 jaar oud bent, of toestemming hebt van een ouder/voogd om bij ons te bestellen.

  • Voor het plaatsen van een bestelling vragen wij je correcte gegevens, waaronder naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens.

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens en het veilig bewaren van je accountinformatie.

2. Onze producten

  • We streven ernaar om productinformatie zo accuraat mogelijk weer te geven.

  • Kleurweergave kan afwijken door instellingen van je scherm.

  • Wij behouden ons het recht voor om producten of prijzen op elk moment aan te passen of te verwijderen.

3. Bestellingen

  • Een bestelling is pas definitief na bevestiging via e-mail én ontvangst van de betaling.

  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten in prijs- of productinformatie.

  • Retouren zijn enkel mogelijk volgens ons Retourbeleid.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

  • Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden die op onze webshop worden vermeld.

  • Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van je betaal- en contactgegevens.

5. Verzending en levering

  • Wij verzenden naar de landen die vermeld staan op onze verzendpagina.

  • Levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.

  • Het risico van verlies gaat over op de klant zodra de bestelling door de vervoerder is aangenomen.

6. Intellectueel eigendom

  • Alle afbeeldingen, ontwerpen, teksten en producten op robb3dshop.be zijn eigendom van ROBB3D SHOP of worden gebruikt met toestemming.

  • Het is niet toegestaan om onze content zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

7. Optionele tools & links naar derden

  • Eventuele externe tools of links worden aangeboden "zoals ze zijn" en zonder garantie.

  • Gebruik van websites van derden is op eigen risico.

8. Relatie met Shopify

  • Wij gebruiken Shopify als platform, maar alle aankopen worden rechtstreeks afgehandeld door ROBB3D SHOP.

  • Shopify is niet verantwoordelijk voor de levering of kwaliteit van onze producten.

9. Privacy

  • Je persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

  • Omdat onze webshop gehost wordt door Shopify, kan het zijn dat gegevens buiten de EU worden verwerkt.

10. Feedback

  • Door feedback of reviews te plaatsen, geef je ons het recht deze te gebruiken voor promotionele doeleinden, zonder verplichting tot vergoeding.

11. Fouten en wijzigingen

  • Wij behouden ons het recht voor om fouten of onnauwkeurigheden op de website te corrigeren, ook na het plaatsen van een bestelling.

12. Verboden gebruik

Je mag onze webshop niet gebruiken voor:

  • Onwettige activiteiten

  • Het verspreiden van schadelijke software of spam

  • Het schenden van intellectuele eigendomsrechten

  • Het doorverkopen van onze producten zonder toestemming

13. Beëindiging

Wij kunnen jouw toegang tot onze webshop weigeren of stopzetten bij misbruik of overtreding van deze Voorwaarden.

14. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  • Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

15. Vrijwaring

Je vrijwaart ons voor schade of kosten die voortkomen uit jouw overtreding van deze Voorwaarden of onrechtmatig gebruik van onze webshop.

16. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin ROBB3D SHOP gevestigd is.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment aanpassen. De laatste versie is steeds te vinden op robb3dshop.be.

18. Contactgegevens

ROBB3D SHOP
E-mail: webshop@robb3dshop.be
Adres: Zandvleuge 40 9900 Eeklo België
Ondernemingsnummer: BE1011948144